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word發送錯誤報告怎么辦
來源: 作者: 發布日期:06-24 查看:  

  解決方法一:

  首先找到下面這個文件夾:C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates會看到“Normal.dot” 這個文件,這是公用模板文件,應該是損壞了,直接將其刪除,故障就排除了。

  如果找不到這個文件夾:可將 C:\documents andSettings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates復制粘貼到地址欄即可找到 normal.dot 這個文件,直接將其刪除,關閉WORD文檔,重新打開,故障排除。

  解決方法二:

  1.進入C:\documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates。其中“User”是當前windows登錄的用戶名。注意這需要從Explorer(即“我的電腦”或“資源管理器”)的菜單欄中找工具→文件夾選項→查看,選中“顯示所有文件和文件夾”以查看隱藏文件和隱藏文件夾(Application Data是隱藏文件夾)。

  2.找到Normal.dot,將其使用Shift+Delete進行徹底刪除。

  3.啟動word,一切恢復正常。

  說明:Normal.dot是word的模板文件,word在啟動過程中會檢查這個文件的狀態是否正常,如果不正常,啟動會失敗。如果其他文件正常,這個文件被刪除,word會自動重新建立這個文件,恢復到初始安裝狀態,所以可以放心刪除。

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